V souvislosti s poskytováním služeb, zakázkovou výrobou a prodejem zboží může společnost ELTISK s.r.o., IČO 26276402, se sídlem Mariánské nám. 63, Uherský Brod (dále „společnost ELTISK“) zpracovávat některé osobní údaje zákazníků, zájemců o služby a zboží, návštěvníků prodejny společnosti ELTISK a návštěvníků internetových stránek provozovaných společností ELTISK (dále „zákazník“). Společnost ELTISK zpracovává tyto osobní údaje:
- Z důvodu zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů potřebuje společnost ELTISK fakturační údaje zákazníka (jméno, příjmení, adresa). Tyto údaje jsou zpracovávány po dobu 10 let.
- Z důvodu plnění objednávky služeb nebo výroby zpracovává společnost ELTISK údaje potřebné pro její realizaci a údaje o zákazníkovi (jméno, příjmení, e-mail, adresa, telefon, bankovní spojení, podpis) a údaje o komunikaci mezi společností ELTISK a zákazníkem. Tyto údaje jsou zpracovávány po dobu 2 let.
- Z důvodu opakované výroby objednávek zpracovává společnost ELTISK údaje potřebné pro její realizaci. Tyto údaje jsou zpracovávány po dobu 10 let.
- Z důvodu ochrany oprávněných zájmů společnosti ELTISK má společnost ELTISK ve své prodejně instalován kamerový systém. Prostory, kde jsou kamery umístěny, jsou označeny upozorněním. Kamerové záznamy jsou uchovávány po dobu 3 dnů.
- Pro účely zasílání obchodních sdělení zpracovává společnost ELTISK na základě § 7 odst. 3 Zákona č. 480/2004 Sb. údaje objednaného produktu a údaje o zákazníkovi (jméno, příjmení, e-mail, adresa, telefon). Tyto údaje jsou zpracovávány po dobu 5 let od nákupu nebo posledního přihlášení do webového účtu. Zasílání obchodních sdělení lze kdykoliv odhlásit následujícími způsoby
- prostřednictvím emailu na emailovou adresu: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.,
- prostřednictvím dopisu zaslaného na adresu: ELTISK s.r.o., Mariánské nám. 63, 688 01 Uherský Brod,
- prostřednictvím odhlašovacího linku umístěného na konci každého emailu s obchodními informacemi zaslaného společností ELTISK.
- Pro optimalizaci internetových stránek zpracovává společnost ELTISK osobní údaje technického charakteru (IP adresa, typ prohlížeče, typ operačního systému). Tyto údaje se zpracovávají po dobu 1 měsíce.
Zpracování osobních údajů pro společnost ELTISK provádějí zaměstnanci, kteří jsou vázáni mlčenlivostí a proškoleni v oblasti bezpečnosti zpracování osobních údajů. Pro zajištění některých zpracovatelských operací, které nemůže společnost ELTISK zajistit vlastními silami, využívá služeb a aplikací zpracovatelů
- Facebook Ireland Ltd. - aplikace Facebook pixel,
- Google LLC – aplikace Google Analytics,
- Smartsupp.com, s.r.o. – webová aplikace pro chat se zákazníky,
- DPD CZ s.r.o. – přepravní služba,
- Česká pošta, s.p. – přepravní služba,
- B-Payment s.r.o. – platební brána při platbě platební kartou, provoz platebního terminálu,
- SmartSelling a.s. – aplikace pro zasílání obchodních sdělení,
- UB ALUmat s.r.o. – vedení účetnictví.
Se všemi zpracovateli má společnost ELTISK uzavřeny řádné zpracovatelské smlouvy. Podle zákona o ochraně osobních údajů má zákazník právo
- požadovat po společnosti ELTISK informaci, které osobní údaje zpracovává,
- požadovat po společnosti ELTISK vysvětlení ohledně zpracování osobních údajů,
- vyžádat si u společnosti ELTISK přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit,
- požadovat po společnosti ELTISK výmaz těchto osobních údajů,
- v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů obrátit se na společnost ELTISK nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Tyto zásady informují o zpracování osobních údajů v souladu s nařízením (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a jsou platné od 25.5.2018.